Skip to content

คาร์เมนฯ ร่วมแชร์ประสบการณ์ลูกค้าในงาน Guestline APAC Customer Connect 2024

คาร์เมนฯ ร่วมแชร์ประสบการณ์ลูกค้าในงานอบรมและแนะแนวทางช่วยเหลือบริหารโรงแรม ในงานGuestline APAC Customer Connect 2024


ภายในงาน APAC customer connect, คุณ Tharin Sethi, Regional partner Guestline พร้อมด้วยทีมงาน Guestline ต้อนรับผู้เข้าอบรม และตัวแทนผู้ประกอบการโรงแรมหลายแห่ง เมื่อวันศุกร์ที่ 27 เมษายน 2567 ณ ห้องประชุม ชั้น 6 ณ โรงแรมเบสเวสเทิรน์จตุจักร 

ภายในงานอบรมนี้ คุณ Tharin Sethi มีการขอบคุณผู้เข้าร่วมงานและแชร์ประสบการณ์ในการบริหารโรงแรม โดยมีพาร์ทเนอร์หลากหลายบริษัทร่วมงานเสวนา ได้แก่ บริษัท Upsell Guru, บริษัท Carmen Software, บริษัท Jurudata และทีมสนับสนุนของทาง Guestline ร่วมขึ้นเวทีเสวนา และแบ่งปันประสบการณ์ลูกค้า และการใช้งานของตัวระบบในการบริหารโรงแรมในงานนี้ด้วย

ภายในงาน ทางguestline มีการแบ่งปันความสำเร็จจากหลากหลายผู้ประกอบการโรงแรม นอกจากนี้ยังมีการแนะนำการส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางในการส่งออกข้อมูลเป็นหลัก การสัมนาในครั้งนี้ คาร์เมนซอฟต์แวร์ได้รับโอกาสให้ร่วมเสวนาด้วย โดยหัวข้อที่คาร์เมนฯพูดถึงนั้น เกี่ยวกับ การแนะนำการใช้งานระบบของทางคาร์เมนฯ โดยคุณ ฉัตรชัย ธีโรภาส ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คาร์เมนซอฟต์แวร์ ร่วมเป็นตัวแทนผู้เสวนาในงานนี้

“โซลูชันของเรามีการรวมระบบการจัดซื้อ ระบบ Inventory และระบบ Accounting ไว้ด้วยกัน เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลจากระบบ PMS ของโรงแรมในส่วนของรายได้ และส่งตรงเข้ายังระบบ Carmen เรามีการพัฒนากันมาอย่างยาวนานตั้งแต่คาร์เมนฯ ยังเป็นระบบ On premise จนมาถึงปัจจุบัน Carmen Cloud และ Guestline มีการพัฒนาระบบเชื่อมข้อมูลด้วย API เป็นที่เรียบร้อย เราสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และสร้างเป็นรายงานการเงินต่างๆได้ แบบอัตโนมัติ”


คุณ ฉัตรชัย ธีโรภาส ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คาร์เมนซอฟต์แวร์กล่าว


นอกจากนี้ คุณ ฉัตรชัย ยังได้พูดถึงระบบข้อมูลต่างๆ และขั้นตอนการใช้งานระบบของ Carmen อย่างง่ายไว้อีกด้วย “ปัจจุบันการอินเทอร์เฟสระหว่าง Carmen และ GuestLine จะมีการส่งข้อมูลผ่านระบบ API โดยอัตโนมัติ เพื่อทำให้ขั้นตอนการอินเทอร์เฟซข้อมูล สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยข้อมูลที่ได้รับจากทาง Guestline ในทุกวัน จะประกอบด้วย 3 ส่วน อย่างแรกคือ ข้อมูลสรุปรายได้ ประเภท Payment และ Ledger ต่าง ๆ อย่างที่สองคือ ข้อมูลสถิติจากระบบ Guestline เพื่อนำเข้าระบบ General Ledger และอย่างสุดท้ายคือ ข้อมูลรายละเอียดลูกหนี้ ทั้ง City Ledger และ Credit card ประเภทต่าง ๆ เพื่อนำเข้าระบบ AR เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถออก ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน หรือ ใบกำกับภาษี ผ่านระบบคาร์เมนตามที่ต้องการได้

ทั้งนี้ บริษัท คาร์เมน ซอฟต์แวร์ จำกัด รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้เข้าร่วมเป็นผู้เสวนาและได้เยี่ยมชมโรงแรมเบสเวสเทิรน์ จตุจักร ลูกค้าคนสำคัญของเรา ในงานครั้งนี้ และขอขอบคุณผู้เข้าร่วมงานทุกท่านที่ให้การตอบรับทางเราเป็นอย่างดี และหวังว่าเราจะมีโอกาสพบกันอีกในอนาคต!


Contact us at info@carmensoftware.com ,

Tel: +662 284 0429, +6683 424 8879

Facebook : https://www.facebook.com/carmensoftware/

Line@ : @Carmensoftware https://lin.ee/3WRvD2i